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オーケストラ譜Q&A

お願い


♪お問い合わせのメールに件名が入っていない場合、迷惑メールと間違えて削除してしまうことがありますので、件名を必ず入れて下さい。
また、いただいたお問い合わせに一週間経っても返事が行かない場合は、ご面倒ですが再度メールをお送り下さい♪楽譜配送指定日は一週間以内でお願いします。
♪ご注文の前に利用案内 をご覧ください。

 

《楽譜の注文について》


螢マクラムジカ - Kamakura Musica Online - へおいでいただきありがとうございます。
ご利用いただく前に知っておいていただきたいことをいくつか掲載いたしました。
ご質問などありましたらメールにてお問合せください。 (Mailto info@kamakura-musica.com)


・カマクラムジカで お取寄せ可能な商品を掲載していますので、 在庫が切れている場合がございます。ご了承ください。
・ご注文頂いた楽譜の在庫分は即日発送致します。
・ご注文頂いた楽譜が品切れの場合は、メールや電話等でご連絡いたします。
・荷物は宅急便で発送致します。
《料金お支払いについて》
   お支払いは着払い(送料¥880.-〜)あるいは前払い(送料¥360.-〜)でお願いしています。
   ☆代引き着払い。
   宅配便の配達員に全額お支払い下さい。
  ☆料金前払い
   ご注文の際に前払い希望とお知らせ下さい。
 詳しくはホームページ各楽譜下方をご覧下さい。
なお、楽譜一万円以上お買い上げくださると、送料が無料になります。
  ☆代引き手数料のみ(¥480〜)ご負担下さい。
    ・返品は不良品、あるいは当店の間違いによる場合のみお受けいたします。
  『商品価格は在庫品の価格です。   海外発注の場合は、為替レートの変動、版元での価格変更などにより値上がりする場合もありますので、商品到着時の価格になります。』


《お取り寄せについて》
当店に在庫の無い商品をお取り寄せいたします。
お取り寄せ期間は出版社・国によって異なりますがおおむね下記の通りです。
お取り寄せ料(Air Mail代)のご負担をお願いしています。
   ドイツ 10〜14日
   イギリス 15〜25日
   フランス 7〜14日
  イタリア 20〜30日
   その他のヨーロッパ 10〜14日
   アメリカ 10〜14日


※ 頂いたご注文は原則として即日オーダー致しますが、出版元、交通の事情等により多少の入荷遅れもあります旨ご了承下さい。お取り寄せの場合、エアメール代以外に かかった諸費用もいただく事があります。
尚、ご注文いただいてお取寄せした楽譜はキャンセル出来ません。

♪オーダーメール、お問い合わせはこちらからの連絡が取れるアドレスで、
お送り下さい。頂きましたご質問、ご注文には在庫の有無、発送日時等、必ず返信をしています。
ご注文、お問い合わせをなさった場合はこちらからの返信を必ずチェックして下さい。
また、稀にお送りした返信が届かないことがあります。
2,3日(営業日)してもこちらから返信が届かない場合は、恐れ入りますが
ご連絡を下さいます様お願い致します。

♪コンサートのプログラムを組まれる時は楽譜をお手元にしてから組んで下さい。
途中の交通事情(台風等の災害)、版元の在庫等(版切れ、絶版等)
こちらでは予測のつかない事で遅れる事が有ります。是非、楽譜をお手元に
してからプログラムを組んで下さい。

♪荷物を受け取られた時に、ひどく破損している場合は、その場で受け取らず
受け取り拒否をして配達員に戻して下さい。
宅配会社によっては受け取ってしまうと補償をしてもらえない事があります。

※お送りした楽譜について
♪楽譜の角が折れていたり、カバーが少々破れていたりすることがありますが、
海外からのお取り寄せですので、この程度は良品とさせて頂きます。ご了承下さい。